Уважаемые родители и гости сайта!

      В ноябре 2019 года в нашей дошкольной образовательной организации была проведена независимая оценка качества условий (НОКУ).

      Общее количество опрошенных составляет - 313 чел. – родителей/ законных представителей получателей услуг.

     В ходе проведенной независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности были получены следующие результаты:

1. Интегральное значение в части показателей, характеризующих критерий «Открытость и доступность информации об образовательной организации», составляет 84,1 балла,

в том числе по показателям:             

- соответствие информации о деятельности образовательной организации, размещенной на общедоступных информационных ресурсах, ее содержанию и порядку (форме), установленным законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации - 91 балла

- наличие на официальном сайте образовательной организации информации о дистанционных способах обратной связи и взаимодействия с получателями услуг и их функционирование - 60 балла

- доля получателей услуг, удовлетворенных открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности образовательной организации, размещенной на информационных стендах в помещении организации, на официальном сайте организации в сети «Интернет») - 97 балла

2. Интегральное значение в части показателей, характеризующих критерий «Комфортность условий предоставления услуг», составляет 91,5 балла, в том числе по показателям:             

- обеспечение в образовательной организации комфортных условий для предоставления услуг - 100 балла

- доля получателей услуг, удовлетворенных комфортностью предоставления услуг образовательной организацией - 83 балла

3. Интегральное значение в части показателей, характеризующих критерий «Доступность услуг для инвалидов», составляет 19,5 балла, в том числе по показателям:             

- оборудование помещений образовательной организации и прилегающей к ней территории с учетом доступности для инвалидов - 0 баллов

- обеспечение в образовательной организации условий доступности, позволяющих инвалидам получать услуги наравне с другими - 0 баллов

- доля получателей услуг, удовлетворенных доступностью услуг для инвалидов - 65 балла

4. Интегральное значение в части показателей, характеризующих критерий «Доброжелательность, вежливость работников организации», составляет 98,2 балла, в том числе по показателям:             

- доля получателей услуг, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников образовательной организации, обеспечивающих первичный контакт и информирование получателя услуги при непосредственном обращении в образовательную организацию - 98 балла

- доля получателей услуг, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников образовательной организации, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в образовательную организацию - 98 балла

доля получателей услуг, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников образовательной организации при использовании дистанционных форм взаимодействия - 99 балла

5. Интегральное значение в части показателей, характеризующих критерий «Удовлетворенность условиями оказания услуг», составляет 96,1 балла, в том числе по показателям:             

- доля получателей услуг, которые готовы рекомендовать образовательную организацию родственникам и знакомым (могли бы ее рекомендовать, если бы была возможность выбора образовательной организации) - 98 балла

- доля получателей услуг, удовлетворенных организационными условиями  - 96 балла

-Доля получателей услуг, удовлетворенных в целом условиями оказания услуг в образовательной организации  - 95 балла

Выводные положения:

Расчет итогового значения интегрального показателя качества условий оказания образовательной деятельности произведен по формуле:                      

Sn=∑Kmn/5,

где:

Sn  –  показатель оценки качества n-ой организации;

Кmn – значения критериев оценки в n-ой организации

Показатель оценки качества по образовательной организации составляет 77,88 балла.

В целом по образовательной организации удовлетворенность получателей образовательных услуг качеством условий осуществления образовательной деятельности соответствует оценке «ХОРОШО».

C результатами независимой оценки качества оказания услуг МБДОУ ДС № 4 можно ознакомиться на сайте bus.gov.ru 

 https://bus.gov.ru/pub/info-card/69668?activeTab=3 

Оценка качества оказания услуг дошкольными образовательными организациями

По заказу Министерства образования и молодежной политики Свердловской области специалистами ООО «ГЭПИЦентр-2» проводится независимая оценка качества условий оказания услуг дошкольными образовательными организациями, осуществляющих свою деятельность на территории региона. В рамках данного мероприятия будет произведён сбор мнения получателей услуг дошкольных образовательных организаций с помощью онлайн-анкетирования. Таким образом, любой желающий может заполнить онлайн-анкету и оставить своё мнение о качестве условий предоставления услуг организацией образования, которую посещает его ребенок. Для этого Вам нужно просто нажать на кнопку «пройти анкетирование». Анкета из 15 простых вопросов займет минут 5 Вашего времени.

Пожалуйста, ответьте на вопросы анкеты. Ваше мнение позволит улучшить работу образовательной организации и повысить качество оказания образовательных услуг населению. Опрос проводится анонимно. Ваши фамилию, имя, отчество, контактные телефоны указывать необязательно.
Анкетирование можно пройти перейдя по ссылке http://nok.gepicentr.ru/
либо по QR коду.прикрепленному ниже.
Инструкция :
ШАГ 1. Ознакомьтесь с простой инструкцией. Нажмите на «ПРОЙТИ АНКЕТИРОВАНИЕ»
ШАГ 2. Заполните анкету. В теме опроса Вам нужно выбрать «образование».
Далее указываете муниципалитет, в котором находится организация, которую Вы хотите оценить.-Волчанский городской округ
И выбрать организацию, которую хотите оценить.- МАДОУ ДС №4.
ШАГ 3. Пройдите анкету, ответив на все вопросы
Если Вы забудете отметить вариант ответа, то анкету будет невозможно завершить. В таком случае Вам нужно вернуться к вопросу, на который Вы не ответили и дать свой ответ.
Обратите внимание, что есть вопросы, которые появляются только если Вы в предыдущем вопросе указали, вариант ответа позволяющий Вам оценить данные условия в организации. Например, если Вы указали, что не обращались к информационным стендам в организации или не пользовались сайтом организации, то Вы не можете оценить эти условия.
ШАГ 4. В конце анкеты нужно выбрать Ваш пол и возраст. Написать свой комментарий по улучшению работы организации. Решить пример, подтвердив, что Вы не робот и нажать на кнопку «СОХРАНИТЬ РЕЗУЛЬТАТЫ». Не сохраненные анкеты учитываться не будут.

Уважаемые родители!

Приглашаем Вас 12 июля 2022 года в 18:00 на общеобластной родительский комитет в режиме видео-конференц-связи по вопросу «О проведении в 2022 году независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями, осуществляющими образовательную деятельность, расположенными на территории Свердловской области (далее – независимая оценка качества)»

Ссылка для подключения к видеоконференции: https://vk.com/video637988754_456239040

В 2022 году по решению Общественного совета при Министерстве образования и молодежной политики Свердловской области была проведена независимая оценка качества условий оказания услуг в муниципальных и государственных образовательных учреждениях, реализующих программу дошкольного образования (далее - НОК).

Целью проведения исследования стала оценка состояния условий осуществления образоватеьной деятельности для последующего их совершенствования качества.

Критериями качества условий осуществления образовательной деятельности снова стали открытость и доступность информации об образовательной организации, комфортность условий, доступность услуг для инвалидов, доброжелательность, вежливость работников и удовлетворенность потребителей.

Независимая оценка проводилась до ввода в эксплуатацию отремонтированного и оснащенного по самым современным требованиям здания ДОУ № 4, при этом результаты НОК 2022 года  стали выше, чем в 2019 году.

Итоговый балл МАДОУ  ДС № 4 - 89,30 (77,88 б. в 2019 г.). Исходя из уровневой интерпретации значений показателей на портале bus.gov.ru (неудовлетворительно 0-19 баллов, ниже среднего 20-39, удовлетворительно 40-60, хорошо 61-80, отлично 81-100), результаты НОК соответствуют оценке «отлично».

Наиболее высокими баллами отмечены «открытость и доступность информации» ( 97,83 ) и «доброжелательность и вежливость работников» ( 97,88 ).

Немногим ниже результаты НОК по критериям «комфортность условий» ( 94,72) и «удовлетворенность потребителей» ( 93,38 ).

Менее высокие баллы получены по критерию «доступность услуг для инвалидов» ( 62,67 ).

Из 73 муниципальных образований, разместившихся по 71 рейтинговой позиции, Волчанский городской округ так же, как и в 2019 году, занял 48 место с 89,61 балла (81,72 б. в 2019 г.).

 В качестве достижения отмечена работа детских садов с родителями воспитанников - 14 место в рейтинге муниципалитетов по данному критерию.

В пятерку лидеров вошли Каменск-Уральский городской округ, город Нижний Тагил, Новоуральский городской округ, город Екатеринбург и городской округ Сухой Лог.

В декабре 2022 г. на основе составленных по результатам НОК рекомендаций каждым детским садом спланированы мероприятия по устранению недостатков и дальнейшему совершенствованию качества условий для осуществления образовательной деятельности. Реализация мероприятий будет проведена в 2023 году